공지사항

[아에로멕시코] AM91,AM90 5월 감편운항관련 변경 및 환불 지침 안내

안녕하세요, 아에로멕시코입니다

코로나바이러스 (COVID-19)의 영향으로 AM91 및 AM90 5월 스케줄이 다음과 같이 감편 운항 될 예정이오니 해당 항공편 이용 승객 분께 안내 부탁 드립니다.

[AM91 인천-멕시코시티 항공편 5월 감편운항 스케줄 안내]

 

[AM90 멕시코시티-인천 항공편 5월 감편운항 스케줄 안내]

 

***비운항일자 해당 항공편만 지침 적용 가능*** 

[변경 지침 안내]

적용 대상 티켓: 2020년 3월 6일 이전까지 발권된 항공권

 

  • 기존과 동일한 여정 및 캐빈 (비즈니스/이코노미)의 경우 변경 패널티 및 운임 차액 1회 면제 
  • 기존 여정과 상이한 여정으로 재발행 할 경우 변경 패널티는 1회 면제되나 운임 차액 발생 시 징수
  • 재예약 하는 여행일자가 **변경 가능 출발일자 이후이며 *재발행 가능기간 내로 변경을 진행 하는 경우, 변경 패널티만 1회 면제되며 운임 차액 발생 시 징수
  •  사용하지 않은 티켓의 경우 기존 티켓의 발권일로부터 1년 유효하도록 허용 (이 경우, 변경패널티 1회 면제되나 운임 차액 발생 시 징수)
  •  

[중요]

해당 건으로 재발행시 아래 ENDS 입력사항을 반드시 입력하시어 재발행 바랍니다:

  • ENDS 입력사항 안내: INVOL REISS DUE TO FRQ REDUCTION IN MAY

 

[환불 지침 안내]

감편운항으로 인해 변경된 스케줄로 이용이 불가하여 티켓 환불을 할 경우 AUTO RFND로 진행: 

  • AUTH란 입력사항 안내: AM91 06MAY FX (취소된 편수/날짜 기재), 왕복 모두 해당되는 경우는 한편만 기재

    예) AM91 5월 6일 비운항 케이스로 인해 환불 시: AM91 06MAY FX

 

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

아에로멕시코 드림